Support

Hoe werkt de proefperiode?
Je krijgt 14 dagen alles gratis. Daarna ontgrendel je DoHiit met een eenmalige aankoop van €6,99. Er is geen abonnement en niets wordt automatisch verlengd.

Mijn aankoop is verdwenen.
Open DoHiit › Instellingen › DoHiit › Aankoop herstellen. Zorg dat je bent ingelogd met hetzelfde Apple-account als waarmee je kocht.

Wat gebeurt er als ik niet koop?
"Alleen een timer" blijft gratis werken. Je workouts blijven bewaard en gaan weer open zodra je koopt.

Eén aankoop geldt voor je hele gezinsgroep. Zet Delen met gezin aan via Instellingen › [je naam] › Gezin, en zet daar Aankopen delen aan. Gezinsleden kunnen daarna in DoHiit op Aankoop herstellen tikken.

Ik zie geen hartslag.
Controleer of DoHiit toegang heeft tot hartslag: app Gezondheid › Profiel › Apps › DoHiit. Draag je Watch strak genoeg om je pols.

Mijn workout staat niet in Activiteit.
Geef DoHiit toestemming om workouts te schrijven in de app Gezondheid. Workouts die je doet zonder toestemming worden niet achteraf toegevoegd.

Hoe spreek ik een oefening in?
Open een workout › Oefeningen en tik op de microfoon naast een oefening. Een opname mag maximaal 10 seconden duren.

Ik hoor mijn stem niet.
Controleer of het geluid in DoHiit aan staat (Instellingen › Training) en of je telefoon niet op stil staat bij gebruik van de luidspreker. Met oordopjes hoor je je stem altijd.

Iedereen heeft DoHiit nodig, met een lopende proef of de volledige versie. Start een workout en tik op Samen trainen, of houd jullie iPhones bij elkaar. Op afstand werkt het via FaceTime.

DoHiit verzamelt geen gegevens. Alles staat in je eigen iCloud en Apple Health. Lees meer in de privacyverklaring.